Gudar ist ein Online-Casino-Betrieb, der sich auf die Bedürfnisse von Spielerinnen und Spielern aus Europa konzentriert. Der Name “Gudar” lässt auf eine Verbindung zu skandinavischer Mythologie schließen, was den Betrieb zum Teil mit seiner rauen, nordischen Atmosphäre verbindet.
Die Geschichte des Casinos
Gründungsdatum ist nicht öffentlich bekannt und Informationen darüber sind gudarcasino.de knapp. Es kann aber angenommen werden, dass der Betreiber in den letzten Jahren mehrere Erfahrungen im Bereich Online-Spielaufbereitung gesammelt hat, was zu einer guten Basis für das Angebot von Gudar geführt haben könnte.
Registrierung und Einzahlung
Um Spielautomaten und Tischspiele spielen zu können, müssen sich die Nutzer registrieren. Das Anmelden ist einfach durchzuführen: Aus dem Startseitenbereich kann man in das Login-Feld eintreten und dann das “Neue Konto” eröffnen. Die folgende Frage soll angepasst werden:
- Wer bist du?
- Wie lautet dein Name?
- Welches deiner Geschlechtskategorien ist die richtige Wahl?
- männlich
- weiblich
Das Feld zur E-Mail-Adresse und das Passwort sollen dann auf der folgenden Seite überprüft werden.
Kundeninformationen
Die Seiten mit der Kundeninformation können nicht nur per Browser durchsucht sondern auch in den meisten gängigen App-Browsern angezeigt werden.
Zu finden sind hier:
- Mein Konto:
- E-Mail-Adresse
- Passwort
- Benutzername
- mein Profil
meines Kontos Daten
- Datum und Uhrzeit des letzten Einloggens
- Stand der verfügbaren Guthabens
- Liste aller Spiele, die während dieser Woche gespielt wurden (durchsuchbar)
- Statistiken
Verlorenes Geld:
Verluste bei Gudar werden dem Spieler über den linken Bildschirmrand angezeigt.
Bonus und Promotion
Gudars Casino bietet verschiedenen Bonusprogrammen an. In der “Promotions” sektion des Kundenkontos sind die Auswahlmöglichkeiten von Boni sichtbar. Wird auf einen gewählten Aktionstitel geklickt, wird man zu den Details dieser Promo weitergeleitet.
Rollen im Casino
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Verantwortlicher für Vertrauenswürdigkeit (Data Protection Officer)
Datenverantworlichkeit und Datenschutz sind ein wichtiger Aspekt bei der Registrierung in einem Online-Casino. Im Gudar-Team gibt es einen Menschen, der mit dieser Funktion betraut ist.
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Verantwortlicher für Vertrauenswürdigkeit (Data Protection Officer)
Datenverantworlichkeit und Datenschutz sind ein wichtiger Aspekt bei der Registrierung in einem Online-Casino. Im Gudar-Team gibt es einen Menschen, der mit dieser Funktion betraut ist.
Unterhaltungsangebot
Der Schwerpunkt im Casino liegt auf Spielautomaten und Tischspiele. Es wird angeblich auch Live-Cricket- und weitere Wettmöglichkeiten bereitgestellt.
Kategorien
Gudar hat mehrere Kategorisierung der Spiele zur Auswahl:
- Automatenspiele: Einzahlung ist immer vorrangig über Bankkarte oder PayPal erforderlich. Die maximale Höhe beträgt 500 Euro
- Tischspiele: Einzahlung ist ebenfalls bei den gängigen Methoden möglich
- Live-Dealere
Roulette Variante
- Französisch Roulette, Amerikanische Roulette (französches und amerikanisches Roulette)
- Jupiters Royale
- Royal Punto Banco (Spanisch)
- Speed Baccarat
- French Roulette Pro 4 Décembre (für Spieler, die das französiche Roulette sehr gerne spielen)
Baccarat Variante
- Speed Baccarat
Automatenspiel-Währungen:
Es werden mehrere Währungen akzeptiert und gehandelt. Wenn z.B. ein Nutzer Dollar auswählt kann er auch in 5,00 oder .1 $ setzen.
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Live Spiele: (dort kann man nur mit der von Gudar empfohlenen Karte eine Einzahlung vornehmen)
- Baccarat
- Roulette
Tischspiele Währungen
- Euro
- Dollar
Verfügbarkeit des mobilen Casino- Angebots
Es ist ebenfalls möglich das Online-Casino-Glück in die Hand zu nehmen. Wenn man den linken Bildschirmrand ansieht, wird eine App zum Herunterladen empfohlen. Eine Ausnahme gilt für die Verwendung mit dem Web-Browser.
Sicherheit und Lizenzen
Gudar verfügt über mehrere wichtige Zertifikate:
- (Vertrauenswürdigkeitserklärung)
- SSL-Verschlüsselung
- E-Gambling-Sicherheitskriterien
Kundendienst
Die Antworten auf häufige Fragen und spezielle Anliegen sind über die “Hilfe” Funktion des Kundenkontos verfügbar.
Sicherheit der Konten
- Auszahlung
Um Geld anhand eines Gutschein-Kod auszuzahlen, sollte das Spielerkonto nicht leer sein. Die Auszahlungs-Höhe beträgt 150 €/Tag
- Widersprüche und Klagen
Bei Problemen oder Bedenklichkeiten kann der Nutzer mit dem Kundenservice Kontakt aufnehmen. Dieser besteht zu großen Teilen aus einer E-Mail-Adresse: info@gudar.net.
- Kündigung des Kundenkontos
Gleichzeitig sollte betont werden, dass ein Spieler sich immer die Möglichkeit der Sperrung seines Kontos vorbehalten darf. An diesem Punkt kann man dann eine E-Mail an den Kundenservice senden.
Nutzererfahrung
Der Aufbau der Oberfläche des Online-Casinos Gudar ist für einen Neuling freundlich und übersichtlich geordnet. Während die Spieler durch die Seiten navigieren, sind die meisten Informationen leicht zu finden.
Es gibt auch eine Kritik hinsichtlich einer fehlenden Anleitung von oben nach unten, aber alle wichtigen Aktionen werden mit kleinen Bildern dargestellt.
Gleichzeitig fällt auf, dass der Service in den wichtigsten Sprachen und Währungen abgefedert ist. Ein Nutzer kann also das Casino jederzeit nutzen.
Vertragsverhältnisse
- Das Verantwortungsspiel-Netzwerk hat die Verteilung von Gudars Kunden-Konten geprüft
- (Hochwasseranforderungen)
Der Betreiber sollte den Nutzer über wichtige Informationen wie Anzahl der Währungen und das maximale Guthabenvolumen informieren.
Vertrauen im Casino
Die Spiele werden von den folgenden Herstellern entwickelt:
- Evolution Gaming
- Microgaming
Im Casino wird keine ungleiche Manipulation oder Ausbeutung vorgenommen. Gleichzeitig ist der Nutzer immer in der Lage, nach einer Sperrung des Kontos verhandeln und das Problem direkt mit dem Kundenservice lösen zu können.
Wichtige Hinweise
Das Registrieren oder einloggen im Casino erfordert einen Computer, den man selbst nutzen muss. Die Spieler haben die Möglichkeit über Banküberweisungen PayPal die Guthabenvolumina (max 500€) zu ändern.
Im Falle einer Auszahlung gibt es keine Anzeige von Wartezeit und/oder Abgabegebühr für Kunde.
Gleichzeitig wird immer noch darauf hingewiesen, dass der Spieler in Gudar ein reelles Engagement hat. Ein Verstoß gegen die Spielregeln oder Aktionen aufgrund des Glücksspiels (sog. „Spielverhaltensproblem“) können zur Sperrung des Nutzerkontos führen.
Zusammenfassende Bewertung
In der Gesamtrechnung kann Gudar mit einer sehr guten Note abgeschlossen werden. Der Betreiber legt großen Wert auf eine gute Bedienbarkeit und Sicherheit.
Es wird für die künftige Zukunft empfohlen, mehr Wettmöglichkeiten anzubieten, da dies das Casino von anderen verdrängen würde.